# Outils de protection des données

> Copie des données client, demandes de suppression, bandeau cookies et consentement aux contacts. Gérez RGPD et KVKK avec des outils prêts à l'emploi.

- URL: https://vitrula.com/fr/fonctionnalites/donnees-personnelles
- Dernière mise à jour: 2026-10-25
- Auteur: Équipe Vitrula (https://vitrula.com/fr/a-propos)

Les écrans dont vos clients ont besoin pour exercer leurs droits sur leurs données viennent avec la boutique.

## Comment ça marche

Depuis leur compte, les clients peuvent demander une copie de leurs données, ouvrir une demande de suppression et gérer leur consentement aux contacts. Les demandes sont regroupées dans une liste du tableau de bord. Le bandeau cookies est réglé pour le stockage strictement nécessaire. Vous devez toujours faire valider vos textes juridiques par votre avocat.

## Points forts

- **Copie des données**: Le client demande et télécharge ses propres données depuis son compte.
- **Demandes de suppression**: Les demandes sont suivies et traitées dans le tableau de bord.
- **Bandeau cookies**: Un bandeau prêt pour la vitrine, adapté au stockage strictement nécessaire.
- **Consentement aux messages**: Le consentement SMS et e-mail est enregistré.

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Vitrula est une plateforme e-commerce multi-tenant qui permet à une entreprise de gérer plusieurs boutiques en ligne, des domaines personnalisés et 7 langues depuis un seul tableau de bord. Catalogue, paiements (PayTR, iyzico, virement bancaire, paiement à la livraison), règles de livraison, promotions, contenu, rapports, API ouverte et synchronisation comptable sont inclus, et vous pouvez l'essayer gratuitement pendant 14 jours sans carte bancaire.