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Vitrula

Leitfäden

So führst du einen DSGVO- und KVKK-gerechten Onlineshop

Kurze Antwort

Für einen DSGVO- und KVKK-gerechten Shop veröffentlichst du einen klaren Datenschutzhinweis, erhebst nur die nötigen Daten, protokollierst die Einwilligung für Werbenachrichten, lässt Kunden eine Kopie ihrer Daten oder deren Löschung anfordern, nutzt nur notwendige Cookies oder holst eine Einwilligung ein und führst Nachweise. Vitrula liefert die Bildschirme; deine Texte muss dein Anwalt freigeben. Das ist keine Rechtsberatung.

Autor: Vitrula-TeamZuletzt aktualisiert: Nur-Text-Version

Schritte

  1. 1

    Erfasse die Daten, die du sammelst

    Liste auf, was du über Kunden speicherst (Name, Adresse, E-Mail, Bestellungen) und warum.

  2. 2

    Veröffentliche einen Datenschutzhinweis

    Erkläre, was du verarbeitest, warum, wie lange und wie Kunden ihre Rechte wahrnehmen können. Lass ihn von einem Anwalt prüfen.

  3. 3

    Hole Einwilligungen korrekt ein

    Frage vor SMS- oder E-Mail-Werbung um Erlaubnis und bewahre einen Nachweis darüber auf.

  4. 4

    Bereite Datenanfragen vor

    Kunden können in ihrem Konto eine Kopie ihrer Daten oder die Löschung anfordern; verfolge diese Anfragen im Dashboard.

  5. 5

    Prüfe Cookies

    Nutze nur unbedingt notwendige Speicherung oder füge für alles andere einen Einwilligungsmechanismus hinzu.

Was bietet Vitrula?

Bildschirme für Datenkopie- und Löschanfragen von Kunden, einen Cookie-Hinweis für unbedingt notwendige Speicherung und Einwilligungsnachweise für SMS und E-Mail.

Was muss ich weiterhin selbst tun?

Deine Rechtstexte mit deiner eigenen Rechtsberatung verfassen und freigeben, dich dort registrieren oder melden, wo das Gesetz es verlangt, und Mitarbeitende schulen, die mit Kundendaten arbeiten.

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Häufig gestellte Fragen

Macht Vitrula meinen Shop automatisch konform?

Nein. Vitrula stellt Werkzeuge bereit, aber die Konformität hängt auch von deinen Texten, Abläufen und deinem Umgang mit Kundendaten ab.

Brauche ich ein Cookie-Banner?

Wenn du nur unbedingt notwendige Speicherung nutzt, genügt in der Regel ein Informationshinweis; bei Analyse- oder Marketing-Cookies brauchst du eine Einwilligung. Kläre das mit deiner Rechtsberatung.

Vom Vitrula-Team mit KI-Unterstützung verfasst und mit dem Produkt sowie den öffentlichen Seiten der Anbieter abgeglichen. So schreiben wir.