Glosario
Glosario de ecommerce
Respuesta breve
Este glosario define 18 términos de ecommerce y de la web en una o dos frases cada uno, desde las plataformas multi-tenant y los dominios propios hasta SKU, webhook, hreflang y RGPD, con notas sobre cómo se aplican en Vitrula.
Autor: Equipo de VitrulaÚltima actualización: Versión en texto plano
- Multi-tenant
- Un diseño de plataforma en el que muchos negocios comparten un mismo sistema, pero sus datos se mantienen separados. Vitrula es multi-tenant: cada negocio tiene sus propias tiendas, clientes y ajustes.
- Multitienda
- Gestionar más de una tienda desde una sola cuenta. En Vitrula, cada tienda tiene su propio tema, dominio, idioma y moneda.
- Dominio propio
- Tu propia dirección web, como tienda.ejemplo.com, en lugar de un subdominio de la plataforma. Se conecta con un registro DNS.
- DNS
- El sistema que asocia un nombre de dominio con el servidor que lo sirve. Cambiar los registros DNS es la forma de apuntar un dominio a tu tienda.
- Registro CNAME
- Un registro DNS que convierte un nombre en alias de otro. Los dominios propios suelen conectarse con un CNAME que te da la plataforma.
- Certificado SSL
- Un certificado que activa HTTPS y cifra el tráfico entre el comprador y tu tienda. Vitrula lo emite automáticamente para los dominios conectados.
- hreflang
- Una etiqueta que indica a los buscadores qué versión de idioma o región de una página mostrar a cada usuario. Es importante en las tiendas que venden en varios idiomas.
- Webhook
- Un mensaje que un sistema envía a una URL tuya cuando ocurre algo, como un pedido nuevo. Vitrula firma los webhooks para que puedas verificarlos.
- Clave de API
- Un secreto que usa el software para llamar a una API. Las claves de Vitrula tienen alcance limitado, de modo que cada una solo tiene los permisos que necesita.
- Pasarela de pago
- Un servicio que procesa los pagos con tarjeta de una tienda online. PayTR e iyzico son pasarelas de pago que se usan en Türkiye.
- TPV virtual
- El término turco para la adquirencia de tarjetas online: un servicio de un banco o proveedor que permite a un sitio web cobrar con tarjeta.
- Contra reembolso
- Un método de pago en el que el cliente paga al mensajero en el momento de la entrega. El pedido queda a la espera de aprobación y puede llevar un recargo.
- SKU
- Stock keeping unit (unidad de mantenimiento de stock): un código único para cada producto o variante vendible, que sirve para controlar el stock.
- Variante
- Una versión de un producto, como una talla o un color, con su propio SKU, precio o stock.
- Carrito abandonado
- Un carrito que el comprador llenó pero no llegó a pagar. Seguirlos muestra en qué punto abandonan los clientes.
- Tasa de conversión
- El porcentaje de visitantes que hacen un pedido. Se calcula dividiendo los pedidos entre las visitas.
- Factura e-archive
- Un tipo de factura electrónica turca para ventas a consumidores. El software de contabilidad puede emitirla a partir de tus pedidos.
- RGPD y KVKK
- El reglamento europeo de protección de datos y su equivalente turco, la Ley de Protección de Datos Personales. Ambos regulan cómo las tiendas recogen y tratan los datos de los clientes.
Escrito por el equipo de Vitrula con ayuda de IA y contrastado con el producto y las páginas públicas de cada proveedor. Descubre cómo escribimos.