Questions fréquentes

Vitrula est une plateforme e-commerce multi-tenant qui permet de gérer plusieurs boutiques, des domaines personnalisés et 7 langues depuis un seul tableau de bord. Catalogue, paiements, règles de livraison, promotions, contenu, rapports, API ouverte et synchronisation comptable sont inclus, et vous pouvez l'essayer gratuitement pendant 14 jours sans carte bancaire.

Vitrula convient aux petites entreprises en ligne en croissance, aux agences et aux groupes multimarques qui veulent plusieurs boutiques et domaines sans exploiter des systèmes séparés. Elle s'adapte aux commerçants turcs qui ont besoin de PayTR ou d'iyzico comme aux vendeurs internationaux qui ont besoin de 7 langues.

Vitrula réunit multi-boutiques et multi-domaines dans un seul compte sur chaque offre payante, des paiements locaux turcs et une tarification en TRY sans commission sur les ventes. Shopify propose un écosystème d'applications plus vaste ; WooCommerce offre un contrôle total mais demande hébergement et maintenance. Consultez les pages de comparaison pour le détail.

Oui. Chaque offre bénéficie d'un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire. Ensuite, le premier mois coûte 1 USD (1 TRY en Türkiye), puis le prix normal s'applique. Il n'y a pas d'offre gratuite permanente.

Starter coûte 9 USD (399 TRY) par mois, Pro 24 USD (999 TRY) et Business 60 USD (2 499 TRY), hors TVA. La facturation annuelle correspond à 10 fois le prix mensuel : 3 990, 9 990 et 24 990 TRY.

Non. Il n'y a aucune commission de plateforme. Les prestataires de paiement facturent leurs propres frais.

Oui. Chaque boutique a son propre thème, domaine, langue et devise, et vous gérez commandes et rapports depuis un seul tableau de bord. Starter comprend 1 boutique, Pro 3 et Business 10.

La vitrine et le tableau de bord sont disponibles en anglais, allemand, espagnol, français, italien, portugais et turc. Chaque boutique choisit ses langues dans la limite de son offre.

Oui. L'assistant de domaine indique quel enregistrement DNS ajouter, et vous suivez en direct l'état de la vérification et du SSL. Le certificat SSL est émis automatiquement.

Paiement par carte via PayTR et iyzico, virement bancaire et paiement à la livraison. Pour le virement et le paiement à la livraison, vous validez le paiement dans le tableau de bord.

Vous définissez des règles par région, tranche de poids et total du panier ; un seuil de livraison gratuite et le retrait en magasin sont aussi pris en charge. Les intégrations de transporteurs sont prévues.

Le transfert des factures vers Paraşüt est prêt. Bizimhesap et les prestataires de facture électronique ou d'archivage électronique sont prévus sur la feuille de route.

Oui. Des clés API à portée limitée, une API REST et des webhooks signés sont dans le tableau de bord sur toutes les offres, dans les limites de chaque offre. Les envois de webhooks échoués sont relancés automatiquement.

Oui. Importez produits, catégories et clients via la connexion WooCommerce ou un fichier Excel/CSV. Votre ancienne boutique reste en ligne jusqu'à ce que la nouvelle soit prête.

Les écrans de copie et de suppression des données client, un bandeau cookies et des registres de consentement sont fournis. Vous devez toujours faire valider vos textes juridiques par votre propre conseil.

Écrivez à [email protected], consultez le centre d'aide et la page d'état du système en direct. Pour signaler une correction sur ce site, utilisez la même adresse.