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Comment gérer une boutique en ligne conforme au RGPD et à la KVKK

Réponse courte

Pour gérer une boutique conforme au RGPD et à la KVKK, publiez un avis de confidentialité clair, ne collectez que les données nécessaires, enregistrez le consentement pour les messages marketing, laissez les clients demander une copie de leurs données ou leur suppression, n'utilisez que des cookies nécessaires ou demandez le consentement, et tenez des registres. Vitrula fournit les écrans ; votre juriste doit valider les textes. Ceci n'est pas un avis juridique.

Auteur: Équipe VitrulaDernière mise à jour: Version texte brut

Étapes

  1. 1

    Cartographiez les données collectées

    Listez ce que vous conservez sur les clients (nom, adresse, e-mail, commandes) et pourquoi.

  2. 2

    Publiez un avis de confidentialité

    Expliquez ce que vous traitez, pourquoi, combien de temps et comment les clients peuvent exercer leurs droits. Faites-le relire par un juriste.

  3. 3

    Gérez correctement le consentement

    Demandez l'autorisation avant tout marketing par SMS ou e-mail et conservez-en une trace.

  4. 4

    Préparez les demandes de données

    Les clients peuvent demander depuis leur compte une copie de leurs données ou leur suppression ; suivez ces demandes dans le tableau de bord.

  5. 5

    Vérifiez les cookies

    N'utilisez que du stockage strictement nécessaire ou ajoutez un mécanisme de consentement pour tout le reste.

Que fournit Vitrula ?

Des écrans de copie et de suppression des données client, un bandeau cookies pour le stockage strictement nécessaire et des registres de consentement pour les SMS et e-mails.

Que dois-je encore faire moi-même ?

Rédiger et faire valider vos textes juridiques avec votre propre conseil, vous déclarer ou déclarer vos traitements là où la loi l'exige, et former le personnel qui manipule des données client.

Essayer gratuitement 14 jours

Pour aller plus loin

Questions fréquentes

Vitrula rend-elle ma boutique conforme automatiquement ?

Non. Elle fournit des outils, mais la conformité dépend aussi de vos textes, de vos processus et de la façon dont vous utilisez les données client.

Ai-je besoin d'un bandeau cookies ?

Si vous n'utilisez que du stockage strictement nécessaire, une simple information suffit généralement ; si vous ajoutez des cookies d'analyse ou de marketing, le consentement est requis. Confirmez avec votre conseil.

Rédigé par l'équipe Vitrula avec l'aide de l'IA et vérifié par rapport au produit et aux pages publiques des éditeurs. Découvrez notre méthode de rédaction.