Perguntas frequentes

A Vitrula é uma plataforma de e-commerce multi-inquilino que permite gerir várias lojas, domínios próprios e 7 idiomas a partir de um só painel. Catálogo, pagamentos, regras de envio, promoções, conteúdo, relatórios, uma API aberta e sincronização contabilística estão incluídos, e pode experimentá-la grátis durante 14 dias sem cartão.

A Vitrula serve negócios online pequenos e em crescimento, agências e grupos multimarca que querem várias lojas e domínios sem manter sistemas separados. Ajusta-se a comerciantes turcos que precisam do PayTR ou do iyzico e a vendedores internacionais que precisam de 7 idiomas.

A Vitrula reúne multiloja e multidomínio numa só conta em todos os planos pagos, pagamentos locais turcos e preços em TRY sem comissão sobre as vendas. A Shopify tem um ecossistema de aplicações maior; o WooCommerce dá controlo total, mas exige alojamento e manutenção. Veja as páginas de comparação para mais detalhes.

Sim. Todos os planos têm um teste grátis de 14 dias sem cartão. Depois, o primeiro mês custa 1 USD (1 TRY na Turquia) e passa a aplicar-se o preço normal. Não existe plano grátis permanente.

O Starter custa 9 USD (399 TRY) por mês, o Pro 24 USD (999 TRY) e o Business 60 USD (2.499 TRY), com IVA excluído. A faturação anual equivale a 10 vezes o preço mensal: 3.990, 9.990 e 24.990 TRY.

Não. Não há comissão de plataforma. Os prestadores de pagamento cobram as suas próprias taxas.

Sim. Cada loja tem o seu próprio tema, domínio, idioma e moeda, e gere encomendas e relatórios a partir de um só painel. O Starter inclui 1 loja, o Pro 3 e o Business 10.

A montra e o painel estão disponíveis em inglês, alemão, espanhol, francês, italiano, português e turco. Cada loja escolhe os seus idiomas dentro do limite do plano.

Sim. O assistente de domínios mostra que registo DNS deve adicionar e acompanha em direto o estado da verificação e do SSL. O certificado SSL é emitido automaticamente.

Pagamentos por cartão através do PayTR e do iyzico, transferência bancária e pagamento na entrega. Na transferência e no pagamento na entrega, aprova o pagamento no painel.

Define regras por região, escalão de peso e total do carrinho; também são suportados um limite de envio gratuito e o levantamento em loja. As integrações com transportadoras estão planeadas.

A transferência de faturas para o Paraşüt está pronta. O Bizimhesap e os fornecedores de fatura eletrónica ou e-arquivo estão no roteiro.

Sim. Chaves de API de âmbito limitado, uma API REST e webhooks assinados estão no painel em todos os planos, dentro dos limites de cada plano. As entregas de webhooks falhadas são repetidas automaticamente.

Sim. Importe produtos, categorias e clientes através da ligação ao WooCommerce ou de um ficheiro Excel/CSV. A sua loja antiga continua no ar até a nova estar pronta.

Ecrãs de pedido de cópia e eliminação de dados dos clientes, um aviso de cookies e registos de consentimento vêm prontos a usar. Continua a precisar do seu próprio consultor jurídico para aprovar os textos legais.

Escreva para [email protected], use o centro de ajuda e consulte a página de estado do sistema em direto. Para correções a este site, use o mesmo endereço.